CardLocomotiveПомощь
Четыре шага от выбора товара до кода. Нажмите на рычаг, чтобы открыть шаг.
Шаг 1 из 4
Найдите товар поиском или в разделе. На странице товара собраны все его варианты: платформа, регион активации и цена каждого видны до оплаты. Если товар привязан к региону, сверьте его со своим аккаунтом.
Откройте страницу заказа по ссылке из письма или через «Мои покупки»: код показывается там сразу после выдачи. Проверьте папку «Спам». Если оплата прошла, а кода нет дольше часа, напишите в поддержку и укажите номер заказа.
Ключи с регионом активируются только в аккаунтах этого региона. Регион указан на странице товара и подтверждается перед оплатой. Если вы заметили ошибку до активации, напишите в поддержку.
Повторное нажатие не создаёт второй платёж: страница заказа продолжает тот же запрос. Если банк всё же списал деньги дважды, пришлите номер заказа в поддержку.
Напишите на support@cardlocomotive.com, Круглосуточно, без выходных. Укажите номер заказа — он есть в письме и в деталях заказа.